Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions de mes prestations de Home Organising.

2. Tarifs et Modalité de paiement

Les prix sont indiqués en Euros.

Réservation : Toute prestation fait l'objet d'un devis préalable. La commande n'est considérée comme ferme et définitive qu'à réception du devis signé par le client.
Acompte : Un acompte de 30 % du montant total est exigible dès la signature du devis. Une facture d'acompte sera émise à cet effet. Le début de la prestation est conditionné au règlement de cet acompte.
Solde : Le paiement du solde restant (70 %) s'effectue au comptant le jour de la prestation, à la fin de l'intervention. Une facture de solde (facture définitive) est émise et remise au client dès réception du paiement total le jour de la prestation. Elle récapitule l'ensemble de la prestation et déduit l'acompte déjà versé.
Moyens de paiement : Les règlements sont acceptés par Virement / Chèque / Espèces.

Précision pour les prestations à distance (Visio) : Par dérogation aux modalités de paiement classiques, les séances de conseil en visioconférence ne font pas l'objet d'un acompte. Le règlement intégral de la séance s'effectue immédiatement à la fin de la prestation.

3. Frais de déplacement

Les prestations sont réalisées au domicile du client. Les frais de déplacement sont calculés selon la distance kilométrique séparant le siège social de l’entreprise (situé à Igny) de l'adresse d'intervention :

Moins de 5 km : Déplacement offert.
De 5 km à 10 km : Forfait de 5 € TTC.
De 10 km à 50 km : Forfait de 30 € TTC.
Au-delà de 50 km : Les frais de déplacement feront l'objet d'un calcul spécifique communiqué sur devis préalable, calculé au plus près de la réalité des frais engagés. La distance est calculée via l'outil Google Maps (trajet le plus rapide).

4. Annulation

Toute prestation annulée moins de 48h avant l'intervention sera facturée à hauteur de 30% du montant total.

5. Responsabilité

Je possède une assurance Responsabilité Civile Professionnelle. Le client reste responsable du choix final des objets à jeter, donner ou vendre. Je ne pourrai être tenue responsable en cas de fragilité d'un meuble ou d'un support préexistant.

6. Confidentialité

Je m'engage à respecter la vie privée de mes clients et à ne divulguer aucune information sur l'état de leur domicile ou leur vie personnelle.